هوش مصنوعی به عنوان یک حوزه علمی مهم، تلاش می‌کند تا ماشین‌ها را به گونه‌ای طراحی کند که بتوانند فعالیت‌هایی را که الان به دلیل پیچیدگی و یا حجم زیاد آن‌ها در انسان‌ها معمول است، اجرا کنند. یکی از دستاوردهای اصلی این فعالیت روش‌های رفرنس دهی با هوش مصنوعی است. رفرنس دهی یک فرآیند فهرست کردن مطالب به نحوی است که سیستم‌های رفرنس دهنده بتوانند به سؤالات کاربران پاسخ دهند و به موضوعات مشخصی پرداخته شود.
استفاده از هوش مصنوعی در رفرنس دهی به کیفیت عالی برای مراکز اطلاعاتی و کتابخانه‌ها منجر شده است. این فناوری با امکانات مانند پردازش زبان طبیعی، شناخت الگوها و استنباط منطقی، می‌تواند بهبود قابل توجهی به فرآیند جستجوی اطلاعات دهد. به عنوان مثال، سیستم‌های رفرنس دهنده هوشمند می‌توانند به عنوان یک مدیر منابع اطلاعاتی برای کتابخانه‌ها عمل کنند و با ارائه پیشنهادهای دقیق‌تر و معتبرتر به کاربران، تجربه کاربری را بهبود بخشند.
با توجه به پیشرفت روزافزون هوش مصنوعی، استفاده از این فناوری در رفرنس دهی اطلاعات به شکلی موثرتر و کارآمدتر خواهد بود. این امر می‌تواند منجر به ارتقاء سطح دانش و اطلاعات در جوامع شود و کمک به رشد و توسعه دانش بشری نماید.
